O Brasil é o segundo maior país dentro do Facebook (atrás apenas dos Estados Unidos), segundo a empresa de análise de mídia digital Socialbakers. Ainda assim, para dois em cada cinco executivos brasileiros, a presença em redes sociais não agrega valor ao negócio.
O dado integra um estudo realizado pela consultoria Maksen com 350 executivos de diversos setores, dois terços deles no eixo Rio-São Paulo. A pesquisa aponta ainda que, para estes 40%, o investimento em atuação nestas plataformas não compensa o risco.
O rápido crescimento destes canais, a uma velocidade proibitiva para o amadurecimento de processos de análise dentro das empresas, é apontado como uma das causas deste comportamento refratário.
"Muitas empresas ainda discutem se relacionamento em mídias sociais é assunto da tecnologia, do marketing ou do jurídico", considera Gil Giardelli, diretor executivo da empresa de inteligência de mídias sociais Gaia Creative. "Ainda falta uma política de diálogo e entender o que é estar em mídias sociais."
Sérgio do Monte Lee, diretor da Maksen no Brasil, afirma que ainda são muito presentes mitos como o do controle total da informação pela ausência oficial nas redes. Atuar no Facebook, no Twitter e em outras plataformas pode favorecer a sensação de perda de controle, o que cria receio entre os empresários. "Mas é muito fácil propagar qualquer informação, certa ou errada, com ou sem a empresa lá."
NEM TODOS
Para Rene de Paula Jr., diretor de negócios da agência Cubocc, algumas empresas que entraram nas redes nos últimos anos deixaram "pontas soltas" e se afastaram de sua vocação original. "Cada nova novidade que surge é apregoada como panaceia universal, e sua adoção acaba sendo mandatória", afirma. "Muitas vezes, a decisão de adotar ou não uma plataforma acontece por um impulso que nem sempre faz sentido para o negócio."
O questionamento dos executivos neste momento seria, portanto, natural. "Estamos lidando com esta questão de uma forma mais racional, com uma postura mais estratégica. Hoje, o empresário faz as contas antes de ir às redes sociais", diz Rene.
FONTE: Folha.com
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