Os serviços na atividade de digitação constituem normalmente reflexo da atividade profissional de diagnóstico e formulação de soluções acerca de um assunto ou especialidade. A digitação pode ser prestada em qualquer área de conhecimento por pessoa ou pessoas detentoras desse conhecimento.
O digitador pode estar ou não vinculado a uma organização específica. O digitador que se dedica totalmente a uma organização é chamado Interno (normalmente empregado desta), mas pode ter outro título formal. Aquele que presta serviços ocasionais fora da empresa contratante é chamado de Digitador Free-Lance, que pode ser empregado de uma companhia de digitação (ou Autônomo).
Muitas vezes as empresas possuem ambos os tipos de digitadores operando ao mesmo tempo. O prestador de serviço não vem em substituição ao interno, mas sim em complementação. O prestador servirá como apoio e ponto focal dos projetos, inclusive para minimizar as desvantagens das duas condições isoladamente.
Os tipos de digitação podem ser divididos de formas diferentes: de acordo com o serviço ou produto oferecido, com sua estrutura, com sua abrangência, ou ainda de acordo com a forma de relacionamento adotada.
O tipo de serviço ou produto oferecido é que vai definir a posição do cliente, pois este item definirá o que o cliente quer e de como o mesmo pode colaborar para sua organização. A partir desta imagem, define-se a contratação ou não.
Autor: JBR Digitação
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